Modern B2B rendeléskezelő rendszer fagylaltüzem számára – Hatékony digitális megoldás a papíralapú adminisztráció kiváltására
A Lody Quattro Si lengyel fagylaltüzem számára fejlesztettünk egy komplex B2B rendeléskezelő rendszert, amely teljesen átalakította és modernizálta a vállalkozás üzleti folyamatait. Az egyedi fejlesztésű webplatform lehetővé teszi a partner cukrászdák és viszonteladók számára, hogy valós időben lássák az elérhető termékeket, és digitálisan kezeljék a megrendeléseiket. A fejlesztés jelentősen csökkentette az adminisztrációs terheket, miközben növelte az üzleti hatékonyságot és az ügyfélélményt.
Az üzleti probléma
- Nehézkes rendeléskezelés: A telefonon és SMS-ben érkező rendelések nyilvántartása, feldolgozása és követése bonyolult és időigényes volt.
- Papíralapú dokumentáció: A szállítólevelek és egyéb dokumentumok manuális készítése jelentős adminisztrációs terhet jelentett és hibalehetőségeket rejtett.
- Elérhető kínálat bizonytalansága: A partnerek nem látták valós időben, hogy éppen milyen fagylalt ízek érhetők el, ami félreértésekhez vezetett.
- Kedvezmények nehézkes kezelése: A különböző árkedvezmények és speciális ajánlatok nyomon követése papír alapon rendkívül bonyolult volt.
A megoldás
- HTTPS-protokoll a biztonságos adatkezelésért
- Partnerek egyszerű regisztrációja és bejelentkezése
- Több jogosultsági szint és felhasználókezelés
- Kétnyelvű felület (lengyel és angol)
- Részletes termékadatlapok (összetevők, gramm ár)
- Különböző kiszerelési lehetőségek (többféle tégelytípus)
- Kiemelt termékek megjelenítése
- Partnertől függő termék-elérhetőség biztosítása
- Egyszerű és átlátható rendelési folyamat
- Automatikus rendelés-visszaigazolás és státuszkövetés
- E-mail értesítések a rendelés állapotának változásáról
- Automatikus pdf szállítólevél-generálás
- Kedvezményrendszer fizetési mód szerint
- Korábbi rendelések megtekintése és újrarendelés lehetősége
- Adminisztrációs felület a teljes folyamat felügyeletéhez
Technológiai háttér
C#
Programozási nyelv
ASP .NET 8
Keretrendszer
HTML 5 & CSS 3
+ Bootstrap 5
MsSQL
Adatbázis
Entity Framework Core
Adatbázis-kezelés
Az elért eredmények
| Hatékonyabb működés | Az adminisztrációs idő 85%-kal csökkent, a rendeléskezelés teljes folyamata automatizálttá vált. |
| Pontosabb rendelésteljesítés | A digitális folyamatnak köszönhetően minimálisra csökkentek a félreértések és hibák. |
| Javuló ügyfélélmény | A partnerek bármikor, egyszerűen láthatják a kínálatot és adhatnak le rendeléseket. |
| Átlátható kedvezményrendszer | A rendszer automatikusan kezeli a különböző kedvezményeket, így minden partner a megfelelő árat látja. |
Ez a fejlesztés nemcsak a fagylaltüzem belső folyamatait optimalizálta, hanem a B2B partnerek elégedettségét is jelentősen növelte. A rendszer rugalmassága lehetővé teszi a folyamatos bővítést és az üzleti igények változásához való gyors alkalmazkodást.
B2B megoldások | Rendeléskezelés | Üzleti folyamatok digitalizálása | Folyamatautomatizálás