Több mint 5 éve működő egyedi fejlesztésű rendszer kutyaiskola számára – Átlátható adminisztráció, automatizált pénzügyi folyamatok és felhasználóbarát jelentkezési rendszer, amely 70%-kal csökkentette az adminisztrációs időt
A Csepel-Szigeti Kutyasuli számára fejlesztettünk egy komplex elszámolási és időpontfoglaló rendszert, amely 2019 óta működik sikeresen, és jelentősen átalakította a vállalkozás működését. Ez a testreszabott megoldás nem csupán egyszerűsíti és optimalizálja az eseményekre való jelentkezést, hanem teljes körű képet ad a pénzügyi folyamatokról is. A felhasználóbarát felület és a többszintű jogosultságkezelés biztosítja, hogy minden érintett fél – gazdák, oktatók és adminisztrátorok – pontosan azt a funkcionalitást érje el, amire szüksége van. A rendszer különleges értéke, hogy valós idejű adatokat szolgáltat, jelentősen csökkenti a adminisztrációs terheket, és a mobilra optimalizált felülettel biztosítja, hogy az oktatók a pályán is azonnal rögzíthessék és nyomon követhessék az adatokat.
Az üzleti probléma
- Időpazarló manuális eseménykezelés: Az események adminisztrációja és a jelentkezések kezelése papír alapon hetente akár több órányi többletmunkát jelentett az oktatók számára.
- Bevételkiesést okozó pénzügyi átláthatatlanság: A pénzügyi folyamatok nehézkes nyomon követése, a bérletek és kedvezmények manuális kezelése jelentős bevételkiesést és tervezési nehézségeket okozott.
- Lemorzsolódást növelő kommunikációs zavarok: A gazdák késői vagy elmaradt értesítése az eseményekről és változásokról az ügyfelek elégedetlenségéhez és lemorzsolódásához vezetett.
- Helyszíni adminisztráció lehetetlensége: A kutyakiképző pályán az oktatóknak nem volt lehetőségük az adatok azonnali, elektronikus rögzítésére, ami utólagos adatvesztéshez és pontatlanságokhoz vezetett.
- Versenyhátrány a digitális szolgáltatásokban: A modern foglalási rendszer hiánya versenyhátrányt jelentett más kutyaiskolákkal szemben, akik már kínáltak online ügyintézési lehetőségeket.
A megoldás
- Intuitív és felhasználóbarát eseménykezelés
- Több időpont párhuzamos kezelése egy eseménynél
- Automatikus képzettség-alapú jogosultságellenőrzés
- Egy gazdához tartozó több kutya párhuzamos adminisztrációja
- Valós idejű esemény-foglaltsági adatok
- Átfogó pénzügyi dashboard és jelentések
- Testreszabható oktatói kedvezményrendszer
- Komplett Szamlazz.hu integráció automatikus számlagenerálással
- Rugalmas bérletrendszer különböző lejárati opciókkal
- Pénzügyi előrejelzések és időszaki összehasonlítások
- Szerepkör-alapú többszintű jogosultságkezelés
- Egyszerűsített adminisztrátori folyamatok és áttekintés
- Reszponzív, mobilra optimalizált felhasználói felület
- Automatikus, személyre szabott email értesítések és emlékeztetők
- Adatvezérelt döntéstámogatási eszközök
Technológiai háttér
C#
Programozási nyelv
ASP .Net Framework 4.8
Keretrendszer
JQuery
JavaScript könyvtár
HTML 5 & CSS 3
+ Bootstrap 4.5
MsSQL
Adatbázis
Entity Framework 6.0
Adatbázis-kezelés
Az elért eredmények
| 70%-os adminisztrációs időmegtakarítás | Az adminisztrációs idő több mint kétharmaddal csökkent, felszabadítva az oktatók és adminisztrátorok kapacitását a minőségi munkavégzésre. |
| 30%-kal növekedett ügyfélmegtartás | A kényelmes foglalási rendszer és a professzionális kommunikáció jelentősen növelte az ügyfelek elégedettségét és lojalitását. |
| Valós idejű pénzügyi átláthatóság | A pénzügyi kimutatások és a Szamlazz.hu integráció révén naprakész, pontos kép az iskola pénzügyeiről, ami megalapozottabb üzleti döntéseket tesz lehetővé. |
| Hibamentes folyamatok | Az automatizált folyamatoknak köszönhetően a foglalási és számlázási hibák gyakorlatilag megszűntek, minimalizálva a konfliktusokat és félreértéseket. |
| Bárhonnan elérhető rendszer | A mobilra optimalizált felület lehetővé teszi, hogy az oktatók és a gazdák bárhonnan, bármikor hozzáférjenek a rendszerhez, ami különösen értékes a szabadtéri helyszíneken zajló képzéseknél. |
Ez a 2019 óta folyamatosan működő fejlesztés bizonyítja, hogy egy jól megtervezett egyedi szoftver hosszú távon is fenntartható értéket teremt. A rendszer nemcsak a kutyaiskola adminisztratív terheit csökkentette drámaian, hanem versenyelőnyt is biztosított számukra az iparágban. A kutyatartók nagyra értékelik a modern, kényelmes foglalási rendszert, ami növelte a szolgáltatás presztízsét és a visszatérő ügyfelek számát. A rugalmasan bővíthető architektúra lehetővé teszi a folyamatos fejlesztést és az üzleti igények változásához való gyors alkalmazkodást, így a beruházás hosszú távon is megtérül.
Időpontfoglalás | Üzleti folyamatok digitalizálása | Folyamatautomatizálás | Adatintegráció